第九章 凑合(3/4)
冷剑尘刚挂掉电话套房的门被人突然敲响。
冷剑尘皱了皱眉，随即向门口走去，拉开门一看，竟然⛒是大堂经理苏婧。
“苏小姐，你♨有事？”冷剑尘皱着眉头问道。
“老板，是木总打电话让我来的。🝕他让我问您，您对酒店的管理和服务，还满意吗？”🈣苏婧脸上带着职业性的微笑，款款问道。
“进来说。”冷🅦🈲🂒剑🝇尘说着，转身向套房中的客厅走去。
苏婧将门关上后，跟着冷剑尘向客厅走去。
冷剑尘坐到沙发上，审视的看向苏婧，“苏小姐，🝓📖你让我说实话吗？”
“是的。”苏婧无比端庄大方的站在冷剑尘面前📼，微🙸🏊微点🁤🇳头。
“两个字！凑合！”冷剑尘道。
苏🙌婧先是愣了♨愣，随即她问道：🈕“有什么需要改进的吗？”
“首先，酒店缺乏特色🈸菜，招牌菜，大厨手艺一般。我建议全🟑部更换。
其🙌次，治标不♨治本！酒店的服务虽然看上去比以前提升了好几个档次，但这是我看到🞶😭的外表的现象，没有深入到人心。让每一位客户感到温馨。
就比如，今天早上，有一对外地来的情侣来开房，可是工🁤🇳作人员的态度，让我费解。当时她怎么说的呢？我现在就告诉你。
她说：这里是七星🝇级酒店，你们🈕两个能住的起吗？当时⛒那对情侣什么话也没有说，直接转身走人了。你知道是为什么吗？
那是因为，那对情侣是我灵机一动时，特意安排的。我给了他们五百块钱。来试探酒店员工的素质。结果，让我很是意外啊，我花了这么多钱，招聘来的员🛀工，竟然🝵🏝🛃是这等货色。你说我是什么感受？
最后，我已经向集团总部，抽调了一名优秀的🔕管理者，来担任凤凰酒店总经理位置。我想有能者居之，这个🏗🚑道理你是懂得。
冷剑尘皱了皱眉，随即向门口走去，拉开门一看，竟然⛒是大堂经理苏婧。
“苏小姐，你♨有事？”冷剑尘皱着眉头问道。
“老板，是木总打电话让我来的。🝕他让我问您，您对酒店的管理和服务，还满意吗？”🈣苏婧脸上带着职业性的微笑，款款问道。
“进来说。”冷🅦🈲🂒剑🝇尘说着，转身向套房中的客厅走去。
苏婧将门关上后，跟着冷剑尘向客厅走去。
冷剑尘坐到沙发上，审视的看向苏婧，“苏小姐，🝓📖你让我说实话吗？”
“是的。”苏婧无比端庄大方的站在冷剑尘面前📼，微🙸🏊微点🁤🇳头。
“两个字！凑合！”冷剑尘道。
苏🙌婧先是愣了♨愣，随即她问道：🈕“有什么需要改进的吗？”
“首先，酒店缺乏特色🈸菜，招牌菜，大厨手艺一般。我建议全🟑部更换。
其🙌次，治标不♨治本！酒店的服务虽然看上去比以前提升了好几个档次，但这是我看到🞶😭的外表的现象，没有深入到人心。让每一位客户感到温馨。
就比如，今天早上，有一对外地来的情侣来开房，可是工🁤🇳作人员的态度，让我费解。当时她怎么说的呢？我现在就告诉你。
她说：这里是七星🝇级酒店，你们🈕两个能住的起吗？当时⛒那对情侣什么话也没有说，直接转身走人了。你知道是为什么吗？
那是因为，那对情侣是我灵机一动时，特意安排的。我给了他们五百块钱。来试探酒店员工的素质。结果，让我很是意外啊，我花了这么多钱，招聘来的员🛀工，竟然🝵🏝🛃是这等货色。你说我是什么感受？
最后，我已经向集团总部，抽调了一名优秀的🔕管理者，来担任凤凰酒店总经理位置。我想有能者居之，这个🏗🚑道理你是懂得。