第二十八章-何苦来哉(1/2)
弘梅老总被夏完淳笑📠🜔🁵容弄得惴惴不安。他的手下又提出，“佳美⛿电🌘⛃器必须登报向弘梅洗衣机公司道歉。”
杨🂋🍑文琦开口说⛹🟐，“杀人不过头点地，不要太过分。”
夏完淳会登报，“佳美电器和弘梅洗衣🏟机没有合作👏🇹关系，应弘梅洗衣机公司要求，今后佳美电器不会出售弘梅洗衣机。”这是底线，没过错，道歉什么。
弘梅老总觉得应该可以💏🐹🄰向安小公子交代，就这样吧。
“你说🕾你这是何苦？📠🜔🁵”杨文琦苦笑。弘梅洗衣机厂和安家密切相关，弘梅老总是安家亲戚推荐，才当上总经理。
“我担心佳美电器没有弘梅洗衣机，会被顾客认为咱们商品不全，从而不认可佳美电器。今天开业，已经证明佳美电器的♧实力。顾客不会再说佳美电器实力不行，只会认为弘梅洗衣机傲慢，或者刁难。明天再一见报，顾客大多会认为佳美电器不和弘梅洗衣机合作，有可能弘梅洗衣机有问题。”
“对面红美电器要开业，你准备怎么办？”
“兵来将挡水来土掩。红美⚡优惠力度多大，咱们必须跟进，甚至得比他优惠，绝不能让红美电器🔴🄴开业当天创出销售额新高。我们要死死压住红美电器的发展苗头。”
“要不要动员职工？”
“🂋🍑不能动员。我们要干长远，不能靠打鸡血。我们靠内功，指服务，必须让职工冷静，才能处理好顾客的问题。我🕑们能赢红美电器，唯有服务。”
佳美电器总共才卖出十几🛻♽台弘梅洗衣机。顾客提出购买弘梅🌙洗衣机，导购会送货会晚一点。顾客坚持买弘梅洗衣机，弘梅洗衣机优惠力度不如其他品牌洗衣机。顾客还坚持，导购会悄悄告诉顾客，隔壁品牌洗衣机可以在优惠价基础上再返还二十元现金。
对于这十几台弘🍠🇽梅洗衣机，夏完淳让客服给客户打电话，提供两种选择，退货退款加安慰红包；换货，几款价格稍高一点的洗衣机。🚵🗳顾客有其他方面的要求尽量满足。
顾客全都选择换货，佳美电器🛴送电风扇以作补偿。没有无理取闹的顾🖑客。
佳美电器在报纸登出一些洗衣机特惠价格后，多了一行字‘佳美电器和弘梅洗衣机没有合作关系，应弘梅😌⛤🜘洗衣机公司要求，今后佳美电器不会出售弘梅洗衣机。特此声明’
安小公子翘着二郎腿，看着毕🛴恭毕敬弘梅🔊⚥老总。“我知道了，你做得很好。”
安小公子拿一张报纸弘梅老总看🌨，正是佳美电器和弘梅洗衣🌙机没有合作关系那一句。
杨🂋🍑文琦开口说⛹🟐，“杀人不过头点地，不要太过分。”
夏完淳会登报，“佳美电器和弘梅洗衣🏟机没有合作👏🇹关系，应弘梅洗衣机公司要求，今后佳美电器不会出售弘梅洗衣机。”这是底线，没过错，道歉什么。
弘梅老总觉得应该可以💏🐹🄰向安小公子交代，就这样吧。
“你说🕾你这是何苦？📠🜔🁵”杨文琦苦笑。弘梅洗衣机厂和安家密切相关，弘梅老总是安家亲戚推荐，才当上总经理。
“我担心佳美电器没有弘梅洗衣机，会被顾客认为咱们商品不全，从而不认可佳美电器。今天开业，已经证明佳美电器的♧实力。顾客不会再说佳美电器实力不行，只会认为弘梅洗衣机傲慢，或者刁难。明天再一见报，顾客大多会认为佳美电器不和弘梅洗衣机合作，有可能弘梅洗衣机有问题。”
“对面红美电器要开业，你准备怎么办？”
“兵来将挡水来土掩。红美⚡优惠力度多大，咱们必须跟进，甚至得比他优惠，绝不能让红美电器🔴🄴开业当天创出销售额新高。我们要死死压住红美电器的发展苗头。”
“要不要动员职工？”
“🂋🍑不能动员。我们要干长远，不能靠打鸡血。我们靠内功，指服务，必须让职工冷静，才能处理好顾客的问题。我🕑们能赢红美电器，唯有服务。”
佳美电器总共才卖出十几🛻♽台弘梅洗衣机。顾客提出购买弘梅🌙洗衣机，导购会送货会晚一点。顾客坚持买弘梅洗衣机，弘梅洗衣机优惠力度不如其他品牌洗衣机。顾客还坚持，导购会悄悄告诉顾客，隔壁品牌洗衣机可以在优惠价基础上再返还二十元现金。
对于这十几台弘🍠🇽梅洗衣机，夏完淳让客服给客户打电话，提供两种选择，退货退款加安慰红包；换货，几款价格稍高一点的洗衣机。🚵🗳顾客有其他方面的要求尽量满足。
顾客全都选择换货，佳美电器🛴送电风扇以作补偿。没有无理取闹的顾🖑客。
佳美电器在报纸登出一些洗衣机特惠价格后，多了一行字‘佳美电器和弘梅洗衣机没有合作关系，应弘梅😌⛤🜘洗衣机公司要求，今后佳美电器不会出售弘梅洗衣机。特此声明’
安小公子翘着二郎腿，看着毕🛴恭毕敬弘梅🔊⚥老总。“我知道了，你做得很好。”
安小公子拿一张报纸弘梅老总看🌨，正是佳美电器和弘梅洗衣🌙机没有合作关系那一句。